在2月24日的重庆市政府疫情防控新闻发布会上，重庆银行副行长彭彦曦告诉记者，疫情突如其来，企业措手不及，如何加大投放力度，确保资金供应充足是关键。截至2月23日，重庆银行已运用专项再贷款资金对34家疫情防控重点保障企业授信22.3亿元，向21家企业放款近8亿元。下一步，只要在重庆市疫情防控重点保障名单内的企业，均可继续提供人民银行专项再贷款资金投放的贷款，在LPR利率基础上下调110个bp；企业向财政按贷款利率的50%申请贴息后，实际融资成本将低于1.5%。
同时，以产品“组合”满足企业多种资金需求。疫情期间，重庆银行通过在线渠道，联合工商联、行业协会、商会、园区等，主动对接了3000余户企业，审批通过客户授信逾80亿元，为上百户企业提供了近13亿融资需求。下一步，将结合传统信贷和金融科技，继续实行一企一策，为企业提供满足快速融资需求的纯线上产品“好企贷”，提供困扰企业短贷长用的“优优贷”，提供企业抵押物不足的“实体贷”，提供复产复工资金短缺的“订单贷”等系列产品，以及“小额票据贴现”、“商票保贴”、“商票通”等多种供应链金融业务，差异化满足企业资金需求。
而时间对于急着复工复产的企业来说，就是生命，银行早放款，企业才能快运转。重庆银行为了提高放款速度，组织专审团队，专人专审专批，对无恶意逃废债行为的复工复产企业随到随审随批。限时审结抗疫直接相关业务，存量客户24小时审结，新增客户48小时审结，线上贷款最快15分钟内审批。启动了扁平化管理模式，前、中、后台人员平行作业，全流程实施急事急办、特事特办；实现线上零接触上报，确保风险控制与投放效率平衡。同时启动了远程实时响应机制，对涉及疫情防控的跨境金融业务，减免费率，提供多币种头寸支持，跨境结算可实现最快30分钟线上审批。
彭彦曦说，在保障资金供应的过程中，为企业提供有温度的服务，主动与企业共担风险，共度难关，共同发展，是重庆银行一直在秉持的态度。自1月28日以来，重庆银行累计对200余家企业提供了增加授信、展期、续作、调息、利息减免等服务。下一步，将继续对临时受困的企业，完善各项续贷政策，确保正常续贷需求，特别是中长期贷款产品，设有最长3个月暂不付息的宽限期；对受疫情影响延迟开工或推迟还款的客户，免除因逾期形成的复利和罚息；对受疫情影响无法按期还款或支付利息困难的企业，给予适度还款宽限期，或调整利息结息周期；对因疫情导致的逾期情况，实施信用保护机制，按规定调整客户相关信用记录，维护客户征信情况。通过线上线下的并行，绝对保障客户的资金安全和结算畅通。企业通过网上银行、手机银行、微信客户端等方式均可获取便捷服务。同时，临时调高了线上交易限额，全额减免客户的交易手续费。96899客服中心提供7×24小时全方位、不间断实时服务。
重庆银行再次表示将紧紧围绕重庆市委、市政府的要求和部署，主动对接客户，加强信息互通，持续加大纾困和信贷投放力度，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷；并紧跟企业复工复产节奏，通过总分联动、线上线下并进，优化支付渠道等措施，全面加强综合金融服务，始终与企业“心相伴，共成长”。
