广州点动信息科技股份有限公司

 广州点动信息科技股份有限公司（点动股份833476）（Touch Point Information Technology Co,Ltd）自2005年成立以来一直面向粤港地区的各大中型企业，提供专业的客户关系管理外包服务，是广东移动、电信常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过客户关系管理为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，成为专业的客户关系管理服务运营商。
公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
经过不断的发展和进步，目前拥有座席超过3000个，员工3000余人，通过“4PS联络中心国际标准认证”以及“ISO9001资格认证”。公司总部在广州东圃，分公司在佛山南海，集团兄弟公司有东莞文一集团、广东阳光康众等大型企业，集团规模达4000余人，公司发展至今，经营业务已经涵盖通信行业、电子商务行业、金融行业等多项业务。
核心业务:
-呼入型服务：业务受理、业务咨询、技术支持、投诉/建议、信息查询等；
-呼出型服务：电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-呼入/呼出混合型服务
-CRM业务流程应用设计、系统集成
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理
我... [详细介绍]