
人工智能(AI)在信用决策到智能客服等领域的有效应用,以 47% 的得票率位居榜首,并且有望节约 20%-25% 的成本;其次是量子计算对银行业务的影响程度排名高于以分布式账本为核心的区块链,但是区块链的使用率(41%)略低于人工智能(43%),可见银行高管对区块链技术的重视程度仍高于量子计算;由于金融服务交易时间短的特质,扩展现实(XR)是银行业务领域影响力最小的技术。



人工智能(AI)在信用决策到智能客服等领域的有效应用,以 47% 的得票率位居榜首,并且有望节约 20%-25% 的成本;其次是量子计算对银行业务的影响程度排名高于以分布式账本为核心的区块链,但是区块链的使用率(41%)略低于人工智能(43%),可见银行高管对区块链技术的重视程度仍高于量子计算;由于金融服务交易时间短的特质,扩展现实(XR)是银行业务领域影响力最小的技术。

