供应链问题的本质

        供应链问题的本质是什么？

 

 供应链问题的本质其实是一个市场问题，供应链管理本身分为供应链计划与供应链执行，供应链执行是被供应计划所驱动，供应计划是被订单和需求计划所驱动，订单和需求计划是被客户和市场所驱动。如果说供应链计划是供应链管理的核心，则市场和客户是供应链管理的风向标。所以，解决供应链问题，首先要尝试改变销售行为，其次是探知和引导客户行为，只有市场解决不了的问题才是供应端需要解决的问题。从前端源头驱动改善是企业效益最大化的选择。很多公司在追求敏捷型或者柔性供应链管理模式，希望自己在面对复杂的客户化定制需求中依然可以快速交付。如果深入市场调研，会发现这个需求往往是公司销售人员的需求，或者是渠道的需求，或者是管理层的需求，但却不是客户的需求。当然还有一种情况是恶性竞争驱动的需求。不过，基于我们的调研，发现一个更加有趣的现象，这个推动企业向所谓敏捷型供应链迫切转型的需求是内部的不信任成本造成的。供应链应该是一个信任链，但在实际运作中发现每个环节都在自我保护，或者叫做缓冲。销售总是在客户真实交期和数量上加缓冲，因为不信任客户或者不信任运营。需求预测也往往高估，因为不信任运营。运营的生产计划和原料计划也往往留有余量，因为不信任销售，而我们的采购也自我修正，提前到货，因为不信任计划。一连串的缓冲或者叫做不信任成本，将一个正常订单变加急，将一个正常库存层层拉高，然后提出向敏捷型供应链转型的需求。建立公司内部的信任，通过偏差来管理这种信任度，及时评估目执行状况，逐步建立信心，冰冻三尺，非一日之寒。还原市场本真需求是供应链管理改善中最重要而往往被忽视的一环。