但很多企业忽视供应链成员间的合作与协调,仅关注自身的生存与发展,特别是随着全球生态环境的恶化、自然可用资源的枯竭和利益主体的日益多元化,各种社会问题时常发生,如生产安全、产品质量、违规经营、环境污染、食品安全、诚信缺失和劳工问题等。
这些事件频频发生,对消费者和员工的身心健康,对合作伙伴的财产安全,对自然环境,对政府部门和企业的形象等造成了不同程度的破坏和损伤,给社会的和谐、环境和供应链的可持续带来了极大的危害,也严重影响了消费者的购买意愿。
随着经济全球化和一体化的持续增强,企业与企业之间在精细分工的基础上形成了相互依赖、互相联系、共同发展的格局,企业的竞争不再局限于单一企业间,而升级为供应链的竞争。因此,企业管理的关注点也转向了供应链管理。
供应链
供应链本定义为围绕核心企业,通过对信息流、物流、服务流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 造商、分销商、零售商直至最终用户连接成一个整体的功能结构模式。
供应链管理能帮助企业在利润、产品和服务质量、配送时间、产品绿色化等方面实现最大的绩效,因此各个行业都非常重视供应链活动。
可持续供应链定义为通过将经济、环境和社会因素与关键的组织间业务系统相结合,建立可协调的供应链,旨在有效地管理物流、信息流和资金流以及产品或服务的分销,以满足利益相关者的要求,从而能够提高组织的盈利能力、核心竞争力和发展韧性。
企业社会责任
一、济全球化的不断深入发展和一体化趋势的持续增强,企业与企业之间在精细分工的基础上形成了相互依赖、相互联系、共同发展的格局,企业之间的竞争逐步转变为供应链之间的竞争。
但很多企业忽视供应链成员的合作,仅关注自身的生存与发展,特别是随着全球生态环境的恶化、自然可用资源的枯竭和利益主体的日益多元化,各种社会问题时常发生,如生产安全、产品质量、违规经营、环境污染和食品安全等。
二、企业积极实施企业社会责任行为对供应链的意义
(1)有助于提高企业市场份额、改善员工健康和美化工作环境等;
(2)可以帮助政府保护环境、减少污染以及提高社会福利等,从而实现企业收益和政府效益的有机统一。
(3)企业企业社会责任履行水平的提高,能够帮助企业塑造良好的品牌形象,提升消费者的忠诚度和公司的知名度,加强供应链的核心竞争力,消除双重边际效应的影响,促进供应链的可持续发展,实现供应链成员和社会利益最大化。
(4)企业履行社会责任会增加其成本,且企业的企业社会责任意识不够成熟,所以企业主动履行企业社会责任比较难以实现。有助于实现供应链可持续发展和激励企业承担更多社会责任的双重目标,因此如何帮助政府制定适合的补贴政策,从而鼓励企业积极履行社会责任,对发挥政府的宏观调控作用和供应链可持续的发展具有重要的现实意义。
(5)政府和企业也越来越关注企业社会责任因素对供应链各个环节造成的影响,因为上游或下游企业由于社会责任的缺失而出现问题,都会造成经营风险在供应链上的扩散,从而可能减少整个供应链产品的市场份额、污染环境、降低核心竞争力,甚至影响整个供应链的可
持续运作,给企业、环境和社会造成严重的后果。因此,企业社会责任是供应链可持续发展的重要影响因素。
(6)随着企业社会责任的发展理念逐渐深入人心,越来越多的企业认识到了企业社会责任的重要性。企业积极履行对环境的社会责任,生产绿色创新产品,不仅可以提高顾客的满意度和忠诚度、降低企业运营的系统风险,而且可以提升企业盈利水平和品牌形象。
三、企业积极实施企业社会责任行为面临的问题
(1)企业在开展和履行企业社会责任的过程中,也会遇到不少阻力因素,如技术水平低、信息不对称、企业负担重以及文化差异等。
(2)供应链中每一个成员都是从自身出发,以其利润最大化为目标,实施企业社会责任行为,必然会增加其承担社会责任的成本,这都会造成供应链成员履行企业社会责任的动力不足。
(3)政府监管虽然可能暂时迫使供应链企业履行社会责任,但无法从根本上增强其承担社会责任的动力。而企业履行社会责任最根本的驱动力是盈利水平的提高。事实上,在许多领域,政府补贴是一种拉动内需和有效激励行业发展的重要手段。
政府补贴
一、政府激励是指政府部门通过自己的公共权力,调动社会各级组织、单位和个人的积极性,采取一定的策略和手段满足人们的需求,诱发其行为的动机,引导人们将自己的追求目标与社会发展目标保持一致,从而推动企业和社会的可持续发展
二、政府补贴对供应链的影响
(1)很多消费者在购买产品的同时,也关注企业在社会责任方面的表现,对积极履行社会责任的企业生产的产品更加青睐。集中式决策下的供应链最优策略优于分散式决策,消费者基于企业履行社会责任的偏好对企业承担社会责任具有激励作用,供应链成员的企业社会责任努力成本系数对其自身社会责任履行水平和产品价格的影响较明显。
(2)三种不同渠道权力结构下政府对制造商进行补贴都能够激励供应链成员实施更多的企业社会责任行为,且制造商在渠道结构中占优时,供应链成员愿意接受补贴策略,而其他权力结构下,供应链成员则不一定都愿意接受补贴策略;
制造商主导供应链和零售商主导供应链时,当政府补贴系数逐步提高,供应链成员的企业社会责任履行水平、批发价格和零售价格以及供应链成员的最优利润都会随着增加,但供应链成员权力相当时,制造商的利润先增大后减小。
(3)三种补贴策略都能够激励制造商履行更多的企业社会责任,且制造商愿意接受上述三种补贴策略,但零售商不一定会承担更多的企业社会责任,也不一定愿意接受补贴策略;
当政府补贴系数增加时,制造商的最优批发价格、制造商的最优企业社会责任履行水平都会随着增加,同时零售商的最优零售价格、零售商的最优企业社会责任履行水平也会随着增加。
(4)两种决策模式下,政府补贴都能够激励具有社会责任意识的供应链成员履行更多的企业社会责任同时企业社会责任和政府补贴如何影响供应链间的竞争和决策,这些研究不仅能够丰富可持续供应链管理的理论,而且对于指导企业的供应链运营和政府补贴的政策制定也有着重要的现实意义。
有关提高可持续供应链的决策政策建议
一、消费者基于企业社会责任的偏好对供应链的决策具有正向影响,因此企业或政府等部门应该通过网络、电视、广告等各种渠道,加强企业承担社会责任的宣传,培养消费者重视企业履行社会责任的意识,这将有利于提高供应链成员的盈利水平和企业社会责任履行水平,强化供应链的可持续性。
二、供应链成员的权力地位和政府补贴对激励企业履行社会责任有重要的影响。当制造商是渠道的领导者时,政府补贴的策略是有效的,但零售商在渠道结构中占优和渠道权力相当时,供应链成员不一定愿意接受补贴策略,政府补贴也并非越大越好,政府需要根据不同的供应链权力结构制定相应的补贴策略。
(1)供应链均采用集中式决策时,承担企业社会责任的供应链会加大对社会责任的投入,提高其企业社会责任的履行水平,但两条供应链更愿意采用分散式决策,因为集中式决策会降低其各自的利润,因此在供应链间竞争背景下,制造商更愿意通过零售商来进行产品销售,不愿意直接销售给消费者或收购零售商;
(2)两条供应链产品可替代性大时,竞争会激烈,但两个制造商和零售商的最优决策和最优企业社会责任履行水平都会提高,因此产品保持一定程度的竞争对消费者市场更加有利。
三、政府补贴不同供应链成员的三种策略都能够激励制造商承担更多的社会责任,但不一定能够使零售商履行更多的社会责任,只有满足一定的条件才能实现激励的目的,因此政府需要综合评估来选择合适的补贴对象。
四、对于供应链间的竞争情形,政府适当的补贴能够促进供应链成员加大对企业社会责任的投入,能激励其承担更多的社会责任,实现政府补贴的激励效果,但政府补贴过度,补贴系数过大的时候,就会促使不履行社会责任的企业彻底退出市场,出现一家独大的情形,不利于市场产品的竞争,因此,政府补贴要考虑实际情况,不宜太高。
五、政府必须遵循一定的激励原则,构建一个良好的、规范的和健全的激励机制,这是政府能否通过其作用力和号召力,有效地调动企业或个人的积极性,能否成功激励他们的关键因素。
为此,政府部门也提出了多种解决措施,如政府监管、政府补贴、减免税收、政府优先采购等。政府通过实际的财政补贴对市场经济进行干预,能显著提高公司效益,促进公司成长。
总之,企业社会责任和政府补贴是供应链可持续发展的重要影响因素,近年来国内外企业越来越意识到企业社会责任和政府补贴对其切身利益和可持续发展的重要性,各级政府也应积极鼓励和推进企业承担更多的社会责任和补贴,来提高供应链成员的盈利水平和企业社会责任履行水平,进一步强化供应链的可持续性。

